Что такое Фулфилмент? Значение термина Фулфилмент

Фулфилмент (fulfillment) – это комплекс решений по дистрибуции товаров для организаций, занимающихся торговлей через интернет.

Фулфилмент включает в себя:

• Хранение товаров
• Прием заказов
• Обработку заказов
• Комплектация и упаковка товаров
• Организация доставки
• Сбор средств от получателей заказов
• Обработка возвратов

Данная услуга довольно активно используется крупными интернет магазинами. Заказы передаются в фулфилмент-центр из интернет-магазина, где они формирубтся, упаковываются и отправляются получателю.